Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Embio Medikal olarak medikal cihaz ve ekipman satışını gerçekleştiriyoruz. Ayrıca sağlık sektöründe kullanılan sarf malzemeleri, tıbbi cihazlar, sterilizasyon ürünleri ve hastane ekipmanları konusunda da geniş bir ürün yelpazesine sahibiz.
Embio Medikal'den satın aldığınız ürünlerin garanti süresi, ürün kategorisine göre değişiklik göstermektedir. Genellikle medikal cihazlarda 2 yıl garanti sunulmaktadır. Detaylı bilgi için ürün açıklamalarını inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişleriniz, stok durumuna göre 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat süresi 2-5 iş günü arasında değişebilir. Özel siparişler veya stokta olmayan ürünler için teslimat süresi farklılık gösterebilir.
Web sitemiz üzerinden ürünleri inceleyip, sepetinize ekleyerek hızlıca sipariş verebilirsiniz. Ayrıca, telefon veya e-posta yoluyla da siparişlerinizi iletebilirsiniz. İhtiyacınıza uygun çözüm sunmak için ekibimiz size yardımcı olacaktır.
Evet, sitemiz üzerinden kredi kartı ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca banka havalesi gibi alternatif ödeme yöntemlerini de kullanabilirsiniz.
Satın aldığınız ürünlerin iade ve değişim işlemleri, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında olması ve fatura ile birlikte gönderilmesi şartıyla 14 gün içinde yapılabilir. Daha fazla bilgi için iade ve değişim politikamızı inceleyebilirsiniz.
Embio Medikal, Türkiye genelinde hizmet vermektedir. Tüm şehirlerden sipariş alıyor ve kargo ile gönderim yapıyoruz. Ayrıca, yurt dışı gönderimler için de destek sunmaktayız. Detaylar için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, Embio Medikal'den satın aldığınız cihazlar için teknik destek hizmeti sunmaktayız. Herhangi bir arıza durumunda, teknik ekibimiz size hızlı bir şekilde yardımcı olacaktır. Teknik destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, satışını yaptığımız tüm ürünler uluslararası sağlık ve güvenlik standartlarına uygun olup, CE belgesine sahiptir.
Sorularınız veya destek talepleriniz için bizimle [email protected] e-posta adresi üzerinden ya da (232) 264 00 75 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca WhatsApp hattımızdan da destek alabilirsiniz.
